Dasar Privasi waja44 –
Data Anda, Hak Anda,
Kami Jaga Sepenuhnya

1Siapa yang Bertanggungjawab Atas Data Anda?

Pengawal Data ("Data Controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform waja44.bet adalah waja44 ("Syarikat", "Kami"). Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan diproses mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip privasi antarabangsa yang diterima pakai.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh waja44 melalui laman web waja44.bet, termasuk pendaftaran akaun, perkhidmatan kasino online, loteri, slot, baccarat, transaksi kewangan dan semua interaksi sokongan pelanggan. Ia juga terpakai kepada mana-mana apl mudah alih waja44 yang mungkin dilancarkan pada masa hadapan.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

waja44 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza sepanjang hubungan anda dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Semasa pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad atau pasport Malaysia, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Semasa pengesahan identiti (KYC): salinan MyKad depan dan belakang, selfie bersama MyKad, bukti alamat semasa
• Semasa deposit: maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang dipilih — DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u atau CIMB Clicks melalui FPX
• Semasa menghubungi sokongan: kandungan perbualan live chat, e-mel dan sebarang dokumen yang dilampirkan

Data yang dikumpul secara automatik:

• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin dan versi pelayar web
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan kekerapan login
• Data geolokasi: negeri dan bandar kediaman berdasarkan alamat IP (bukan GPS yang tepat)
• Cookies dan teknologi penjejakan yang serupa — lihat bahagian Dasar Cookie untuk maklumat lanjut

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?

waja44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang masing-masing mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:

1. Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun waja44 anda, termasuk pengesahan identiti dan umur yang diperlukan oleh undang-undang
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet Malaysia anda
3. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, penipuan identiti dan penyalahgunaan platform
4. Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda
5. Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengaktifkan alat perlindungan yang sesuai
6. Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna
7. Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawal selia yang berkaitan
8. Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa waja44 melalui e-mel atau notifikasi — hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit

waja44 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

waja44 hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut, dan sentiasa dengan kawalan yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gateway DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank Malaysia melalui FPX — semata-mata untuk memproses transaksi anda
• Pembekal Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play untuk tujuan pengoperasian permainan dan pengesahan kemenangan sahaja
• Pematuhan Undang-undang: Data dikongsi dengan badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran atau kewajipan undang-undang lain
• Perkhidmatan IT & Keselamatan: Pembekal perkhidmatan teknikal yang dikontrak secara rasmi yang membantu mengoperasikan dan menjamin platform waja44, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

5Langkah-langkah Keselamatan Data

waja44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi dalam penghantaran: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan waja44
• Enkripsi dalam penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan khusus dapat mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit
• Pengujian penembusan berkala: waja44 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pihak pakar luar yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Sistem pengesanan pencerobohan: Pemantauan berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak normal atau mencurigakan
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia dan digalakkan untuk semua akaun waja44

Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak, waja44 berkomited untuk sentiasa menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan terbaik industri untuk melindungi data anda.

6Tempoh Penyimpanan Data

waja44 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda merupakan pelanggan waja44
• Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan rekod kewangan di Malaysia
• Data KYC (pengesahan identiti): 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana yang lebih lewat
• Log komunikasi sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi
• Data pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau 2 tahun dari interaksi terakhir, mana yang lebih awal
• Cookies: Bergantung jenis — lihat bahagian Dasar Cookie untuk butiran spesifik

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

7Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang waja44 pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data waja44 melalui e-mel di privacy@waja44.bet. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memenuhi permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda.

8Dasar Cookie

waja44 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah kategori cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan cookie anda melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun waja44 anda. Nota: melumpuhkan cookies wajib akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi global platform waja44, sebahagian data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya berkaitan dengan pembekal perisian permainan dan infrastruktur awan yang kami gunakan.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, waja44 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan yang disediakan oleh PDPA 2010 Malaysia melalui mekanisme berikut:

• Penandatanganan Perjanjian Pemindahan Data dengan penerima di luar negara yang memerlukan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat
• Memastikan pemindahan hanya dilakukan ke negara atau entiti yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf setara
• Penggunaan klausula kontrak standard yang melindungi hak-hak anda sebagai subjek data

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform waja44 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami menyedari atau disasarkan bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan kelayakan yang mencukupi, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

1. Menggantung akaun berkenaan serta-merta
2. Memadam semua data peribadi berkaitan dengan segera
3. Memulangkan baki yang ada kepada ibu bapa atau penjaga yang sah jika identiti mereka dapat disahkan
4. Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun waja44 diminta menghubungi kami dengan segera di privacy@waja44.bet untuk tindakan segera.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

waja44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi yang relevan.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, waja44 akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar aktif yang menerangkan perubahan utama
• Memaparkan notis yang ketara dalam platform waja44 selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Untuk perubahan yang sangat material, meminta persetujuan semula anda sebelum perubahan dikuatkuasakan

Penggunaan berterusan platform waja44 selepas tarikh kuat kuasa versi baharu Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

12Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

waja44 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer — DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA 2010 dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Untuk sebarang pertanyaan, permintaan hak data atau aduan privasi, sila hubungi:

• E-mel DPO: privacy@waja44.bet
• Sokongan Pelanggan Am: support@waja44.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform waja44

Masa respons untuk permintaan berkaitan privasi adalah 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui waja44 secara langsung, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.